Điều Khoản và Điều Kiện sxmb100

1Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") là hợp đồng ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và sxmb100 ("Nền tảng", "Chúng tôi") khi bạn truy cập và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên trang web sxmb100.app hoặc ứng dụng di động sxmb100. Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ hoạt động bao gồm đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược, nhận thưởng và rút tiền.

Khi nhấn "Đăng ký" hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sxmb100, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật của chúng tôi. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Phạm vi địa lý: sxmb100 cung cấp dịch vụ chủ yếu cho người dùng tại Việt Nam. Người dùng có trách nhiệm tự xác minh rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp theo quy định pháp luật tại khu vực cư trú của mình. sxmb100 không chịu trách nhiệm về bất kỳ hậu quả pháp lý nào phát sinh do người dùng sử dụng dịch vụ tại các vùng lãnh thổ mà hoạt động này bị cấm.

2Điều Kiện Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản

Để đăng ký tài khoản sxmb100, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau. Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc không đáp ứng các điều kiện này có thể dẫn đến khóa tài khoản và tịch thu số dư.

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản sxmb100.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu của biểu mẫu đăng ký.
• Không sở hữu bất kỳ tài khoản sxmb100 nào khác đang hoạt động hoặc đã bị đóng trước đây.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ của sxmb100 hoặc bất kỳ chương trình cá cược có trách nhiệm nào.
• Sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, không phải vì lợi ích thương mại hay chuyên nghiệp.

Người dùng có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu. Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho sxmb100 về việc tài khoản bị xâm phạm. Khi phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức qua live chat 24/7 trên nền tảng sxmb100.

sxmb100 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) vào bất kỳ thời điểm nào. Tài liệu thường được yêu cầu bao gồm CMND/CCCD, ảnh chân dung và xác nhận phương thức thanh toán. Quá trình xác minh thường hoàn thành trong vòng 24 giờ làm việc.

3Quy Định Nạp Tiền

sxmb100 hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam để đảm bảo mọi giao dịch diễn ra nhanh chóng và thuận tiện nhất cho người chơi. Tất cả các khoản nạp đều được xử lý bằng VND và ghi nhận vào ví sxmb100 của bạn.

• MoMo: Nạp tối thiểu 50.000 ₫, tối đa 50.000.000 ₫ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý: 1–3 phút.
• ZaloPay: Nạp tối thiểu 50.000 ₫, tối đa 50.000.000 ₫ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý: 1–5 phút.
• ViettelPay: Nạp tối thiểu 50.000 ₫, tối đa 20.000.000 ₫ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý: 1–5 phút.
• Internet Banking: Nạp tối thiểu 100.000 ₫, không giới hạn tối đa. Thời gian xử lý: 5–15 phút trong giờ làm việc.
• Thẻ cào điện thoại: Nạp tối thiểu 10.000 ₫. Lưu ý: thẻ cào được quy đổi theo tỷ lệ 70% mệnh giá do phí xử lý nhà mạng.

Người dùng chỉ được nạp tiền từ phương thức thanh toán đứng tên chính chủ. sxmb100 có quyền từ chối hoặc hoàn trả các khoản nạp từ tài khoản bên thứ ba mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp giao dịch nạp tiền bị treo hoặc chậm trễ bất thường, vui lòng liên hệ hỗ trợ kèm theo mã giao dịch để được xử lý ưu tiên.

4Quy Định Rút Tiền

sxmb100 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền nhanh nhất có thể. Phần lớn lệnh rút qua ví điện tử được hoàn tất trong vòng 5–15 phút sau khi được phê duyệt. Để đảm bảo quyền lợi của người chơi, hãy nắm rõ các quy định sau trước khi gửi yêu cầu rút tiền.

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần. Không giới hạn số lần rút trong ngày.
• Rút tiền phải về đúng phương thức và tài khoản đã dùng để nạp hoặc đã xác minh chính chủ.
• Lần rút đầu tiên bắt buộc hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi được phê duyệt.
• Số tiền thưởng chỉ được rút sau khi đã hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi.
• sxmb100 có thể yêu cầu xác minh bổ sung với các lệnh rút trên 10.000.000 ₫ trong một ngày.

Trong trường hợp tài khoản đang bị điều tra về hành vi gian lận hoặc vi phạm điều khoản, sxmb100 có quyền tạm giữ lệnh rút tiền cho đến khi quá trình điều tra hoàn tất. Người dùng sẽ được thông báo bằng email về thời gian dự kiến giải quyết. Nếu không có vi phạm, tiền sẽ được giải phóng đầy đủ kể cả lãi phát sinh trong thời gian giữ.

5Quy Tắc Đặt Cược và Giải Quyết Kèo

Tất cả các kèo cược trên sxmb100 được xử lý theo quy tắc chuẩn quốc tế kết hợp với các điều chỉnh phù hợp thị trường Việt Nam. Người chơi có trách nhiệm hiểu rõ loại kèo trước khi xác nhận lệnh cược.

• Kèo đã xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ trường hợp sự kiện bị hủy theo quy định tại khoản 5.3.
• Tỷ lệ kèo tại thời điểm xác nhận lệnh là tỷ lệ được dùng để tính toán tiền thắng – không thay đổi hồi tố dù thị trường biến động sau đó.
• Sự kiện bị hoãn dưới 24 giờ vẫn được tính kết quả theo lịch chính thức. Hoãn trên 24 giờ hoặc hủy hoàn toàn – tất cả cược liên quan được hoàn tiền 100%.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống hiển thị sai tỷ lệ kèo bất thường, sxmb100 có quyền hủy các kèo liên quan và hoàn trả tiền cược đầy đủ.
• Kết quả từ nguồn dữ liệu chính thức mà sxmb100 sử dụng là kết quả cuối cùng. Khiếu nại phải được gửi trong vòng 72 giờ sau khi kết quả được công bố.

Đối với casino live trên sxmb100, kết quả của mỗi ván được ghi lại bằng video. Trong trường hợp tranh chấp, đội ngũ sxmb100 sẽ trích xuất và xem xét băng ghi hình để xác nhận kết quả chính xác. Quá trình này thường mất không quá 48 giờ làm việc.

6Chương Trình Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

sxmb100 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi. Phần này quy định các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả các loại thưởng trên nền tảng sxmb100.

• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên của mỗi tài khoản. Không áp dụng cho tài khoản trùng lặp hoặc đã nhận thưởng trước đó.
• Tất cả tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) tối thiểu trước khi rút. Mức vòng cược cụ thể được ghi trong điều kiện từng chương trình.
• Thưởng không có giá trị tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành đủ vòng cược theo quy định.
• sxmb100 có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm cược đối xung (arbitrage) hoặc sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng.
• Thời hạn sử dụng thưởng thường là 30 ngày kể từ ngày cộng vào tài khoản, trừ khi có quy định khác trong từng chương trình cụ thể.

7Hành Vi Bị Cấm Trên Nền Tảng sxmb100

Để duy trì môi trường cá cược công bằng cho tất cả người chơi, sxmb100 nghiêm cấm các hành vi dưới đây. Vi phạm bất kỳ điểm nào sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư, bao gồm cả tiền nạp và tiền thắng.

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào quá trình đặt cược hoặc kết quả trò chơi.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, hiển thị sai tỷ lệ kèo để đặt cược với lợi thế bất chính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng sxmb100 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đăng ký nhiều tài khoản để nhận thưởng khuyến mãi nhiều lần hoặc né tránh các hạn chế đã được áp dụng.
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản sxmb100 cho người khác.
• Cố tình cấu kết với người chơi khác để thao túng kết quả trong các trò chơi nhiều người.

8Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản

sxmb100 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm Điều khoản và Điều kiện này. Ngoài ra, người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào theo ý muốn.

• Đình chỉ tạm thời: áp dụng khi tài khoản đang bị điều tra. Người dùng sẽ nhận thông báo qua email và không thể đăng nhập trong thời gian này.
• Đóng vĩnh viễn do vi phạm: số dư có nguồn gốc hợp lệ từ nạp tiền sẽ được hoàn trả sau khi điều tra kết thúc. Tiền thưởng và tiền thắng từ hành vi vi phạm bị tịch thu.
• Đóng tài khoản theo yêu cầu tự nguyện: số dư còn lại được rút về phương thức thanh toán đã xác minh trong vòng 3–5 ngày làm việc.
• Tự loại trừ (self-exclusion): người dùng có thể yêu cầu khóa tài khoản có thời hạn (30 ngày, 90 ngày, 1 năm hoặc vĩnh viễn) thông qua mục cài đặt hoặc liên hệ hỗ trợ sxmb100.

9Giới Hạn Trách Nhiệm của sxmb100

sxmb100 nỗ lực tối đa để duy trì dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định. Tuy nhiên, trong một số trường hợp ngoài tầm kiểm soát, nền tảng có thể tạm thời gián đoạn. Dưới đây là các giới hạn trách nhiệm mà người dùng cần nắm rõ.

• sxmb100 không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp phát sinh do gián đoạn dịch vụ vì lý do bảo trì hệ thống, sự cố mạng hoặc tấn công mạng.
• Thông tin về tỷ lệ kèo và kết quả sự kiện được lấy từ các nguồn dữ liệu đối tác. Trong trường hợp nguồn dữ liệu bên thứ ba sai, sxmb100 sẽ hoàn tiền cược nhưng không bồi thường thiệt hại liên quan.
• sxmb100 không chịu trách nhiệm về hậu quả pháp lý hoặc tài chính cá nhân phát sinh từ việc người dùng sử dụng dịch vụ không phù hợp với quy định pháp luật địa phương.
• Tổng trách nhiệm tài chính của sxmb100 với bất kỳ người dùng nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp trong 12 tháng gần nhất.

10Luật Áp Dụng và Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh theo luật pháp quốc tế áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến theo giấy phép vận hành của sxmb100. Mọi tranh chấp giữa người dùng và sxmb100 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp.

Nếu tranh chấp không thể giải quyết qua thương lượng trong vòng 30 ngày, sxmb100 và người dùng đồng ý đưa vụ việc ra trọng tài độc lập theo quy trình được quy định trong giấy phép vận hành. Quyết định của trọng tài là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc với cả hai bên.

Người dùng tại Việt Nam có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ sxmb100 qua live chat hoặc email support@sxmb100.app để gửi khiếu nại chính thức. Thời gian phản hồi khiếu nại chính thức tối đa là 5 ngày làm việc.